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Moradores de Boa Hora estão sem sinal da operadora vivo. Saiba o que aconteceu.

Clientes da operadora de telefonia Vivo reclamam das falhas nos serviços prestados pela empresa na cidade de Boa Hora. Desde a última sexta-feira (20) que os serviços estão indisponível tanto para ligação, envio de SMS e dados móvel.

Usuários reclamam relatando que, além da falta de internet, o sinal da operadora parou de funcionar, "Se não bastasse à falta de internet, ainda tem problemas na rede o tempo todo. Assim fica difícil", desabafou um usuário em postagem nas redes sociais.

Outro lado
A redação do Portal Rapadura News entrou em contato com a operadora Vivo que informou que a falha de cobertura não foi identificado até as 15: 45 do último domingo (22), momento que foi aberto um chamado para verificação do sinal no município. As causas segundo a operadora podem está relacionada ao chamado Evento Smap, o que significa problema com a conexão de vários aparelhos em realizar ligação, uso de dados e envio de mensagem o que pode levar até 5 dias úteis a partir do chamado para estabilização do sinal.




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